Política de Privacidade e Reembolso

1) Privacidade e uso de dados

Recolhemos somente os dados necessários para liberar o seu acesso, prestar suporte e operar a compra com segurança.

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone.
• Dados da compra: produto, data, valor, estado e código da transação.
• Dados técnicos: IP, navegador, cookies e parâmetros de campanha.

Estes dados podem ser partilhados com a plataforma de pagamentos e gestão de subscrições Hotmart, além de fornecedores técnicos essenciais para entrega do serviço.

2) Reembolso e cancelamento

Seguimos como base as regras da Hotmart para compradores. Para este produto, a garantia anunciada é de 7 dias corridos após a confirmação da compra.

1. Solicite o reembolso dentro do prazo pelo e-mail contato@comendo.fit, informando o e-mail da compra e o número do pedido/transação.
2. Também é possível abrir a solicitação na área de compras da Hotmart, conforme as opções disponíveis para o comprador.
3. Após validação, o estorno é processado pela Hotmart e pela instituição financeira responsável pelo seu meio de pagamento.

Importante: após reembolso confirmado, o acesso ao produto e aos bónus é encerrado.

3) Os seus direitos

Pode solicitar atualização, correção ou eliminação de dados pessoais quando aplicável pelo RGPD, além de esclarecimentos sobre tratamento de dados e compras.

• Canal oficial: contato@comendo.fit
• Prazo de resposta: atendimento em horário comercial.
• Segurança: uso de medidas técnicas e organizacionais de proteção.

4) Bases oficiais da Hotmart

Esta página resume as regras aplicáveis. Em caso de divergência, prevalecem os termos oficiais da Hotmart e a legislação vigente.

• Termos de Compra Hotmart
• Política de Privacidade Hotmart
• Quando posso pedir cancelamento/reembolso
• Como solicitar reembolso na Hotmart